倉庫移転に伴うご返送先ご変更および
返品・交換対応に関するご案内について
2025年4月17日
いつもMARJOURをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社倉庫の移転に伴い、商品のご返送先および返品・交換対応について、下記の通りご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ ご返送先住所の変更について
以下の通り、倉庫の返送先住所が変更となります。
ご返送時期により、お送りいただく住所が異なりますのでご注意ください。
【2025年4月30日(水)到着まで】
〒252-0132
神奈川県相模原市緑区橋本台3-13T`s Logi橋本2階(※従来のご返送先住所)
【2025年5月1日(木)以降】
〒190-1221
東京都西多摩郡瑞穂町箱根ヶ崎858-1
東京ロジテック内 5階
■ ご返送確認作業の一時休止について
倉庫移転作業に伴い、下記期間中はご返送品の確認作業を一時休止させていただきます。
【休止期間】
2025年5月1日(木)~2025年5月6日(火)
期間中にお送りいただいたお品物につきましては、作業再開後、順次確認を行わせていただきます。
通常よりご返金までにお時間を要しますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ 商品交換をご希望のお客様へ
期間中のお客様都合による交換をご希望の場合、ご返送確認にお時間を要します為、ご返品のうえ改めてご希望の商品をご購入いただくことをおすすめしております。
お急ぎの場合は、こちらの方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせフォームは>> こちら
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